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上饶三清山打造“全时空响应”旅游警务新模式 寻回走失游客平均用时三十分钟

上饶旅游网 2025年04月14日

春和景明之际,江西三清山迎来了旅游的热潮。近日,结束旅程的徐阿姨难掩心中的喜悦与赞叹:“这次三清山之行,玩得太舒心了,不仅景色绝美,景区的安全保障也让我们特别放心!” 当下正值春季旅游的黄金时段,三清山景区每日平均要迎接超过 2 万人次的游客。

面对如织的游人,上饶市公安局三清山分局匠心独运,全力打造出 “全时空响应” 的旅游警务新模式,借助前沿科技的力量精准布局、严密防控,为游客送上贴心、暖心的服务。自今年年初以来,分局累计投入安保人力多达 8900 余人次,处理群众求助事件 125 起,提供各类咨询服务 3000 余次,成功找回游客遗失财物 23 件,还迅速就地化解了 18 起涉旅纠纷,最令人惊叹的是,平均仅用 30 分钟就能找回走失的游客 6 名。

天边还未泛起鱼肚白,三清山分局金沙派出所的民警江智高就已经精神抖擞地开启了工作,对景区首班缆车运行前的全线展开细致巡查。考虑到三清山景区 “索道开启早、栈道地势险、客流密度大” 的显著特点,分局大胆创新,推行 “潮汐勤务” 模式,将核心游览区域精细划分为 18 个网格,同步实施 “定点 + 动态 + 视频” 三位一体的巡防机制。与此同时,他们紧紧依托智慧旅游警务平台,达成了对客流的实时监测以及警力的精准调度,全方位确保景区的安全与秩序。

“相机失而复得,这可多亏了民警同志啊!太感谢了!” 同样是在 4 月 5 日,游客小刘满心欢喜地感慨道。原来,小刘不小心将价值 5000 元的相机遗落在了景区。事发后,民警迅速行动,凭借智慧旅游警务平台的强大功能,快速锁定拾获者,并且在当天就顺利完成相机的归还。而在海拔高达 1600 米的西海岸栈道上,由公安干警、消防战士以及义警组成的联合执勤组全天候坚守岗位、严阵以待;游客服务中心更是每 15 分钟就更新一次调度指令,力求做到管控全方位、无死角。

“警察同志,我摔伤了!”4 月 2 日,游客陈女士焦急的求助声划破景区的宁静。幸运的是,网格员胡祖林第一时间响应,迅速协调,医疗救助也同步高效到位。如今,一支由 400 名民宿业主和导游组成的 “三清义警” 队伍活跃在景区的各个角落,他们充分发挥自身优势,在纠纷调解、交通疏导等诸多方面发挥着不可或缺的重要作用,成为景区安保力量的有力补充。

不仅如此,三清山分局还与气象等相关部门紧密联动,实时向游客推送景区的天气信息,帮助游客提前规划合理行程,避免因天气变化带来的不便。“三清山的奇峰怪石固然令人惊叹不已,但守护着这片山水平安的民警们,才是景区里最美的风景。” 游客李女士在感谢信中的这番肺腑之言,道出了无数游客的心声。三清山公安用那一抹 “警察蓝”,精心守护着这片 “生态绿”,让安全稳稳地成为景区最亮丽、最动人的底色,为游客们铸就了一道坚实可靠的安全防线。

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